Welche Informationen sollte ich bei Anfragen zu Zahlungsproblemen angeben?

Zuletzt aktualisiert:

Um eine schnelle Bearbeitung Ihres Anliegens zu gewährleisten, halten Sie bitte folgende Details bereit:

Falls Sie nicht eingeloggt sind, benötigen wir:

Falls Sie bereits eingeloggt sind, liegen uns Ihre Kontodaten bereits vor. In diesem Fall genügen die Angabe der Bestellnummer sowie der Zahlungsnachweis. Unser Kundensupport wird sich umgehend um die Klärung kümmern.

Zurück