Questions Fréquemment Posées Nous sommes là pour répondre à vos questions les plus fréquentes sur les fonctionnalités de Horarium.ai. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider.
Général
Qu'est-ce que cette solution ? À qui s'adresse cette solution ? La solution est-elle accessible sur tous les appareils ? Compte et Abonnement
Les abonnements se renouvellent-ils automatiquement ? Quels sont les forfaits d'abonnement disponibles ? Proposez-vous un forfait gratuit ? Puis-je essayer la solution avant de m'abonner ? Que se passe-t-il à l'expiration de mon forfait ? Proposez-vous des tarifs préférentiels pour les forfaits annuels ? Puis-je passer à un forfait inférieur ? Méthodes de Paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ? Proposez-vous le règlement dans d'autres devises ? Puis-je obtenir un remboursement ? Comment souscrire un abonnement pour un établissement scolaire ou une institution publique ? Quel est le délai d'activation de mon forfait après la commande ? Comment obtenir ma facture ? Gestion des Emplois du Temps
Puis-je partager mon emploi du temps avec d'autres personnes ? Comment créer un nouvel emploi du temps ? Puis-je générer un emploi du temps malgré les contraintes spécifiques de mon établissement ? Combien d'emplois du temps puis-je générer ? Combien de temps faut-il pour générer un emploi du temps ? Support et Assistance
Comment puis-je contacter le service client ? Quel est le délai de réponse de l'assistance ? Où puis-je trouver des tutoriels ou des guides d'utilisation ? Sécurité et Confidentialité
Comment mes données sont-elles protégées ? Puis-je supprimer mon compte et mes données ? Partagez-vous mes données avec des tiers ? Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?