Comment activer un forfait acheté via SEAP ou MEPA ?
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Après avoir finalisé votre achat via SEAP ou MEPA, vous recevrez un code d'activation accompagné d'instructions détaillées à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.
Pour activer votre offre, rendez-vous dans l'onglet Profil → Abonnement → 'Activer l'abonnement' et saisissez votre code.
Si vous avez utilisé une adresse e-mail différente pour l'achat, aucun souci : utilisez simplement le code reçu dans votre compte actuel. Si vous ne retrouvez pas l'e-mail de confirmation, contactez notre équipe d'assistance en indiquant votre numéro de commande ou le nom de votre établissement scolaire ; nous ferons le nécessaire pour vous le renvoyer.
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