Comment pouvons-nous effectuer un achat via SEAP ?

Les institutions publiques en Roumanie peuvent acquérir Horarium via la plateforme SEAP (Sistemul Electronic de Achiziții Publice). Si vous avez besoin des codes produits actuels ou d'instructions détaillées, n'hésitez pas à contacter notre assistance ou à nous envoyer un message.

Pourquoi le prix sur SEAP diffère-t-il de celui affiché sur le site web ?

Nos tarifs de base sont fixés en EUR, tandis que la plateforme SEAP affiche les prix en RON. Par conséquent, de légères variations peuvent apparaître en fonction du taux de change appliqué lors de l'enregistrement du produit.

Quel est le code produit sur SEAP ?

Vous trouverez nos codes produits directement dans le catalogue SEAP. Si vous ne les localisez pas, contactez simplement notre équipe d'assistance pour obtenir les codes en vigueur.

Quel est le délai d'activation de mon forfait après un achat sur SEAP ?

En règle générale, votre forfait est activé environ 2 heures après l'acceptation de l'offre sur la plateforme SEAP.

J'ai effectué le paiement depuis mon compte personnel au nom de l'école, est-ce un problème ?

Malheureusement, les comptes de la trésorerie roumaine (trezorerie) rejettent systématiquement les paiements provenant de comptes personnels. Dans ce cas, les fonds vous seront automatiquement retournés. Vous devrez alors réitérer le virement bancaire depuis le compte institutionnel de votre école ou choisir un autre mode de paiement.

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