Comparați planurile
Întrebări frecvente
Acceptați plăți în monede locale?
Da, acceptăm plăți în diverse monede locale, în funcție de metoda de plată aleasă:
- Card bancar – este acceptată aproape orice monedă. Vă rugăm să vă asigurați că ați selectat moneda dorită înainte de a plasa comanda.
- Transfer bancar – valutele acceptate includ: AED, AUD, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, ILS, JPY, NOK, NZD, PLN, RON, SEK, SGD, TRY, UGX, USD, ZAR.
Sunt în siguranță informațiile mele de plată?
Da, toate informațiile privind plățile sunt procesate în condiții de deplină siguranță prin intermediul Stripe, unul dintre cei mai siguri și recunoscuți procesatori de plăți la nivel mondial.
Abonamentele se reînnoiesc în mod automat?
Abonamentele nu se reînnoiesc automat. La expirarea perioadei contractate, aveți posibilitatea de a alege un nou plan de abonament. În cazul în care nu optați pentru o reînnoire, contul dumneavoastră va reveni automat la planul gratuit.
Cum pot face upgrade la abonamentul meu?
Puteți trece la un plan superior accesând secțiunea Abonamente din cadrul contului dumneavoastră. Selectați planul care corespunde noilor cerințe și urmați pașii pentru finalizarea plății.
Cum putem achiziționa un abonament în calitate de școală sau instituție publică?
Achiziția poate fi efectuată online, utilizând un card bancar, sau prin transfer bancar. Procedurile și legislația privind achizițiile publice pot varia în funcție de țară:
- 🇷🇴 România: Achiziția se poate face prin intermediul sistemului SEAP (Sistemul Electronic de Achiziții Publice) sau prin transfer bancar într-un cont de Trezorerie. Găsiți mai multe detalii în secțiunea dedicată planurilor de abonament.
- 🇮🇹 Italia: Achiziția se realizează prin MEPA (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione). Detalii suplimentare sunt disponibile la planurile de abonament.
- 🇪🇺 Țările UE: Procedura respectă normele privind achizițiile intracomunitare.
- Restul lumii: Se aplică regulile standard pentru achizițiile externe.
Dacă aveți întrebări suplimentare, vă rugăm să consultați departamentul financiar-contabil al instituției dumneavoastră sau să ne transmiteți un mesaj.